Cómo activarnos
Solicita tu traslado médico ahora
Nuestro centro de despacho operativo funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar una respuesta rápida y coordinada en toda la región Metropolitana. Estamos preparados para asistir traslados de pacientes neonatales, pediátricos y adultos con los más altos estándares de seguridad.
Canales de comunicación
Ventajas del servicio
- Rapidez: Respuesta estimada en 60 minutos para servicios urgentes.
- Especialistas: Equipo médico y de enfermería con certificaciones PALS, ACLS y BLS.
- Equipamiento: Ambulancias AEA equipadas con soporte vital y climatización.
- Confianza: Más de 13 años de experiencia y 16.500 traslados exitosos.
Recepción del llamado
Atendemos tu requerimiento de forma inmediata a través de nuestras centrales telefónicas.
Datos del paciente
Solicitamos información clave: nombre, RUT, edad, diagnóstico y puntos de origen/destino.
Coordinación de origen
Nuestro equipo se comunica con la unidad médica de origen para evaluar requerimientos clínicos.
Coordinación de destino
Confirmamos la disponibilidad de cupo y coordinamos el horario exacto de arribo.
Autorización
La familia o tutor responsable firma el consentimiento informado para proceder con el traslado.
Acompañamiento
Se permite que un familiar acompañe al paciente en posición de copiloto durante todo el trayecto.
Las dudas más comunes
Resueltas todas tus inquietudes sobre nuestros niveles de complejidad, equipamiento y cobertura en Santiago y Melipilla.
¿Quién define la complejidad del traslado?
La complejidad (Nivel 1 al 4) la determina nuestro coordinador médico tras evaluar los datos del paciente y su estado actual. Esto garantiza que asignemos el equipo humano y técnico exacto para un traslado seguro.
¿Qué incluye el valor de cada servicio?
El valor base cubre el uso del móvil totalmente equipado según norma AEA y el personal especializado correspondiente a cada nivel (médicos, enfermeras o TENS).
¿Operan en la región Metropolitana?
Sí, nuestras operaciones se centran en toda la región Metropolitana ofrecemos nuestro servicio con rapidez, los tiempos de respuesta pueden variar.
¿Cómo funcionan los reembolsos con Isapre?
Emitimos la documentación necesaria para que puedas gestionar el reembolso directamente con tu Isapre o seguro complementario.
¿Cuentan con equipamiento para traslados neonatales?
Sí, nuestro Nivel 4 es especializado e incluye incubadoras de transporte y equipamiento certificado para recién nacidos en estado crítico.
